Угода користувача Освітньої платформи Прогрес

Редакція від 13.04.2020 р.



Угода користувача

Освітня платформа Прогрес, і третя особа, яка бажає придбати Електронний квиток на Захід через Сайт Організатора https://progressplatform.org або його піддомени, уклали цю угоду про наступне.

1. Терміни та визначення

1.1. У цій угоді Користувача, якщо з тексту прямо не випливає інше, такі терміни матимуть такі значення:

Електронний квиток – документ, сформований Організатором в електронній цифровій формі, що містить інформацію, за допомогою якої ідентифікується особа Покупця та Захід Організатора, на участь в якому на підставі даного Електронного квитка Покупець має право. Реалізований Організатором Електронний квиток на Захід Організатора створює відповідні обов'язки для Організатора, а саме – забезпечити пропуск Покупця на Захід та надати послугу з проведення Заходу;

Замовлення (Реєстрація) – належним чином оформлений Організатором запит Покупця (Користувача) на участь в Заході Організатора, який свідчить про намір Користувача укласти з Організатором на Сайті угоду про надання послуг, що встановлює обов'язок Організатора провести Захід і право Користувача і/або третіх осіб відвідати Захід в зазначені в Електронному квитку дату, час і місце.

Захід – подія (послуга), в тому числі конференція, семінар, курси, майстер-клас, тренінг, яку організовує та проводить Організатор, та інформація, яку він розмістив на Сайті з метою реєстрації Покупців та реалізації їм Електронних квитків;

Користувач (Покупець) – фізична чи юридична особа, яка здійснила оплату квитка на Захід Організатора. Користувач може формувати запити на Замовлення участі у Заході, отримувати підтвердження таких Замовлень та отримувати сформовані Електронні квитки на Заходи Організаторів;

Організатор - Освітня платформа Прогрес, яка здійснює організацію Заходів та продаж електронних квитків на них, розміщених за адресою в мережі Інтернет https://progressplatform.org/ або інших сайтах, на яких Організатор розміщує інформацію про свої Заходи, з набором функцій, необхідних для реєстрації та/або реалізації Покупцям Електронних квитків на Заходи Організатора;

Сайт - веб-Сайт https://progressplatform.org/;

Push-повідомлення - інформаційні повідомлення, сформовані Організатором для Покупців з метою інформування їх про підтвердження реєстрації, зміни, що стосуються Заходу, а також надсилання іншої важливої, на його думку, інформації. Можуть надсилатися на електронну адресу, вказану Покупцями при реєстрації, або в СМС-повідомленнях.

1.2. Всі інші терміни, які зустрічаються в тексті Угоди, за відсутності їх тлумачення у цій Угоді, тлумачаться відповідно до законодавства України, чинного на момент укладення Угоди та додаткових угод до нього.

2. Предмет угоди

2.1. У порядку та на умовах, передбачених Угодою, Організатор надає Користувачеві можливість використання Сайту, а Користувач зобов'язується при необхідності використовувати Сайт відповідно до умов Угоди.

2.2. На підставі Угоди Користувач має можливість використовувати Сайт для отримання розміщеної на ньому інформації про Заходи, а також має можливість брати участь в Заходах, оформивши Замовлення, здійснивши дії, передбачені Організатором (зокрема, зареєструвавшись на Захід і, при необхідності, сплатити участь у ньому) і отримавши Електронний квиток від Організатора.

3. Права і обов'язки Організатора

3.1. Організатор має право заблокувати доступ до Сайту для Користувача, якщо він своїми діями або бездіяльністю порушує умови Угоди, інші угоди між Сторонами.

3.2. Організатор має право проводити модифікацію будь-якого програмного забезпечення Сайту, припиняти роботу Сайту, при виявленні істотних несправностей, помилок і збоїв, а також з метою проведення профілактичних робіт і запобігання випадкам несанкціонованого доступу до Сайту.

3.3. Організатор має право використовувати дані Користувача або інших осіб, інформація про яких внесена Користувачем на Сайт, у маркетингових цілях. Організатор гарантує, що дані, внесені Користувачем на Сайт, є добровільно наданими ним і третіми особами, і треті особи ознайомлені з умовами Угоди.

3.4. Організатор має право направляти Користувачеві та іншим особам, інформація про яких внесена Користувачем на Сайт, інформаційні та рекламні повідомлення на електронну адресу або за номером мобільного телефону, що вказані при реєстрації на Сайті. Даною угодою Користувач дає згоду на отримання подібної інформації, також гарантує, що аналогічну згоду надано і особами, відомості про яких Користувач вніс на Сайт.

3.5. Організатор має право консультувати Користувача по ходу оформлення / підтвердження / оплати Замовлення, у тому числі самостійно зв'язуватися з Користувачем за вказаними Користувачем номерами телефонів.

3.6. Організатор має право вибирати самостійно і, на свій розсуд, встановлювати способи ідентифікації Користувача на всіх своїх ресурсах, у тому числі Сайтах, серверах та інших.

3.7. Організатор зобов'язаний інформувати Користувача про статус Замовлення і факт надходження оплати за нього. Фактом того, що Користувач поінформований, є факт відправки відповідного електронного листа на електронну адресу, вказану Користувачем при реєстрації на Сайті.

3.8. Організатор звільняється від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх обов'язків згідно з цією Угодою, якщо це невиконання стало наслідком випадку або дії обставин непереборної сили (форс-мажор).

3.8.1. Під обставинами непереборної сили слід розуміти обставини, які виключають або об'єктивно перешкоджають виконанню умов Угоди, мають надзвичайний, невідворотний, і непередбачений характер, і які сторони не могли передбачити або запобігти розумними заходами.

3.8.2. Під такими обставинами слід розуміти обставини, протидіяти яким неможливо, зокрема: обставини, викликані винятковими погодними умовами і стихійними лихами, перебої у роботі мереж зв'язку, відмова або відключення електропостачання, перебої у роботі та доступі до мережі Інтернет та інших комунікаційних мереж, перебої у роботі Сайту, перебої і збої у роботі серверів та програмного забезпечення, хакерські атаки, обставини у зв'язку із оновленнями програмного забезпечення, плановими та позаплановими технічними і профілактичними роботами на Сайті, дії або розпорядження будь-яких державних органів, значні несприятливі зміни будь-якого чинного законодавства, валютні обмеження, надзвичайні обставини локального або загальнодержавного масштабу, непередбачувані дії чи бездіяльність третіх осіб, що не є стороною Угоди, та/або які відбуваються незалежно від волі і бажання сторони Угоди, загроза війни, збройний конфлікт або серйозна погроза такого конфлікту, включаючи але не обмежуючись: ворожі атаки, блокади, військові ембарго, дії іноземного ворога, загальну військову мобілізацію, військові дії, оголошену та неоголошену війну, дії суспільного ворога, збурення, акти тероризму, диверсії, піратство, безлади, вторгнення, революції, заколоти, повстання, масові заворушення, введення комендантської години, експропріацію, примусове вилучення, захоплення підприємств, реквізицію, громадську демонстрацію, страйк, аварії, протиправні дії третіх осіб, епідемії, пожежі, вибух, тривалі перерви в роботі транспорту, ембарго, заборону (обмеження) експорту/імпорту, умови, регламентовані відповідними рішеннями та актами органів державної влади та місцевого самоврядування, а також обставини, пов'язані з ліквідацією наслідків, викликаних винятковими погодними умовами і непередбаченими ситуаціями та інші обставини, які знаходяться поза межами розумного контролю сторін.

3.8.3. У випадку виникнення форс-мажорних обставин Організатор повідомляє про це Користувача протягом 3 (трьох) календарних днів шляхом розміщення відповідного застереження на Сайті або надсилання електронного повідомлення.

3.8.4. Настання форс-мажорних обставин автоматично продовжує термін виконання Сторонами зобов'язань за даною Угодою.

3.8.5. Якщо форс-мажорні обставини тривають більше 30 (тридцяти) днів, Сторони повинні прийняти спільне рішення щодо подальших договірних відносин. При цьому кожна із Сторін має право відмовитися від виконання своїх зобов'язань і в такому разі жодна із Сторін не матиме право відшкодування іншою Стороною можливих збитків.

4. Права та обов'язки Користувача

4.1. Користувач зобов'язується знайомитися з актуальною версією Угоди при кожному відвідуванні Сайту до моменту користування Сайтом.

4.2. Користувач зобов'язується дотримуватися Правил користування Сайтом.

4.3. Користувач зобов'язується надавати достовірну і в разі потреби повну інформацію при використанні Сайту.

4.4. Користувач зобов'язується самостійно перевірити дані Замовлення перед його оформленням. Користувач несе повну відповідальність за достовірність інформації і правомірність вживання даних, використаних ним при оформленні Замовлення.

4.5. Користувач зобов'язується ознайомитися зі змістом, умовами реєстрації та порядком проведення Заходу, а також з додатковими вимогами, що пред'являються Організатором до оформлення Замовлення. У випадку, якщо Користувачеві не повністю зрозумілі будь-які умови проведення Заходу, зокрема порядок оплати, Користувач зобов'язується уточнити ці умови в Організатора, а при неможливості уточнення відмовитися від оформлення Замовлення і відвідування Заходу.

4.6. Користувач має право вибирати із запропонованих на Сайті способів спосіб оплати участі в Заході. При цьому Користувач зобов'язується самостійно ознайомитися з правилами користування обраним ним способом платежу.

4.7. Користувач має право відмовитися від участі у Заході після оформлення та оплати Електронного квитка на умовах та у порядку передбаченому Організатором. Якщо відміна Користувачем участі у Заході відбувається менше, ніж за 7 днів до проведення заходу, повернення коштів відбувається у розмірі 50%. У будь-якому випадку повернення коштів може відбуватися лише за умови відрахування з суми до повернення всіх понесених сторонами комісійних, поточних і банківських витрат.

4.8. Користувач має право вимагати повернення грошових коштів у разі відміни Заходу. В цьому випадку він має звернутися до Організатора.

4.9. Користувач зобов'язується оплатити в повному розмірі самостійно або через третіх осіб вартість Замовлення. Після оплати Замовлення, Електронний квиток вважається проданим, і у Користувача виникає право відвідати Захід або скористатися іншою послугою Організатора.

5. Порядок оформлення Замовлення і отримання Електронного квитка

5.1. Користувач, який бажає відвідати Захід або скористатися іншою послугою Організатора, інформація про яку розміщена на Сайті, вивчає інформацію про Захід чи послугу на відповідній сторінці Сайту.

5.2. Для оформлення Замовлення Користувач повинен зробити наступні дії:

5.2.1. надати передбачені на сторінці реєстрації на Захід відомості про себе (надані відомості повинні відповідати дійсності і надаватися в необхідному обсязі);

5.2.2. підтвердити коректність внесених відомостей і бажання оформити замовлення натисканням кнопки «Відправити» на відповідній сторінці Сайту.

5.3. Організатор підтверджує прийняття і оформлення Замовлення шляхом відправки на електронну адресу Користувача, зазначену при оформленні Замовлення, відповідного повідомлення протягом 3 робочих днів з моменту реєстрації.

5.4. Якщо участь у Заході є для Користувача безоплатною, а Організатором не встановлено додаткових вимог для участі в Заході, Організатор спрямовує Користувачеві повідомлення з Електронним квитком, що підтверджує можливість участі в Заході.

5.5. Якщо для участі у Заході Користувач повинен сплатити встановлену вартість Замовлення, після його попереднього підтвердження, Сайт перенаправляє Користувача на сторінку оплати Замовлення. Для оплати Замовлення Користувач вибирає відповідний спосіб оплати, вказаний на сторінці Сайту, і здійснює оплату відповідно до правил здійснення платежів обраного Користувачем способу оплати. Після оплати Замовлення Організатор формує та спрямовує Користувачеві повідомлення з Електронним квитком, як факт підтвердження можливості участі в Заході Організатора.

5.6. Моментом оплати Замовлення є момент надходження грошових коштів на Рахунок. З моменту оплати Замовлення між Організатором і Користувачем виникають передбачені умовами Заходу зобов'язання. З того ж моменту у Організатора виникає зобов'язання з видачі Користувачеві Електронного квитка.

5.7. У разі внесення за Користувача платежу третіми особами повне право й обов'язки щодо цього платежу виникають у Користувача, і такі дії третіх осіб оцінюються Сторонами як вчинені зазначеними третіми особами в інтересах Користувача і не породжують будь-яких прав і обов'язків між зазначеними третіми особами та Організатором.

5.8. Користувач бере участь в Заході відповідно до правил, встановлених Організатором.

5.9. Доступ до перегляду онлайн контенту буде наданий протягом 24 годин у робочі дні з моменту придбання

6. Відповідальність Сторін

6.1. Інформація, яка розміщується на Сайті, додається на Сайт Організаторами. Користувач розуміє і погоджується, що, використовуючи Сайт, він може побачити інформацію, яка є образливою, негідною або спірною.

6.2. Будь-які матеріали, отримані з використанням Сайту, Користувач може використовувати на свій власний страх і ризик, на нього покладається відповідальність за будь-які збитки, які можуть бути нанесені в результаті використання цих матеріалів. Організатор ні за яких обставин не несе відповідальності перед Користувачем або третіми особами за будь-які збитки, викликані використанням Сайту, вмісту Сайту або інших матеріалів, до яких був отриманий доступ з Сайту.

6.3. Організатор не несе відповідальності за некоректну поведінку осіб, що використовують Сайт.

6.4. Організатор не гарантує, що:

6.4.1. Сайт буде відповідати вимогам Користувача;

6.4.2. результати, які можуть бути отримані з використанням Сайту, будуть точними і надійними;

6.4.3. якість будь-якого продукту, послуги, інформації, отриманої з використанням Сайту, буде відповідати очікуванням Користувача;

6.4.4. Сайт буде працювати безперервно, швидко, надійно, без помилок і буде відповідати очікуванням Користувача;

6.4.5. всі помилки на Сайті будуть виправлені.

6.5. Сайт або його елементи періодично можуть бути частково або повністю недоступні унаслідок проведення профілактичних або інших робіт технічного характеру, що забезпечують нормальне функціонування Сайту. У такому випадку Організатор не несе зобов'язань щодо повідомлення Користувачів або неотримання ними інформації.

6.6. Організатор не несе відповідальності за порушення порядку та строків здійснення повернення квитків/коштів, якщо воно не викликане діями або бездіяльністю безпосередньо Організатора, в тому числі, але не обмежуючись, у випадку дій або бездіяльності третіх осіб, неподання Користувачем необхідних для здійснення повернення даних.

6.7. Користувач приймає на себе повну відповідальність і ризики, пов'язані з оформленням Замовлень. Користувач несе одноосібну відповідальність за будь-яку проблему, що виникла в процесі реєстрації, оформлення, підтвердження і оплати Замовлення. У подібному випадку Організатор не несе відповідальність за будь-які збитки (грошового або іншого характеру), що виникли в результаті проблеми, викликаної або обумовленої помилкою або недбалістю Користувача при використанні Сайту, в тому числі, неуспішним завершенням або підтвердженням будь-якої операції.

7. Персональні дані

7.1. При реєстрації на Захід і оформленні Замовлення Користувач вносить свої персональні дані в форму на Сайті, або форму, створену Організатором, розташовану на іншому Сайті в мережі Інтернет. Користувач дає свою згоду на обробку персональних даних, як без використання засобів автоматизації, так і з їх використанням. Зазначена згода надається Користувачем, а також Організатором.

7.2. Користувач цим визнає, що він передає свої персональні дані для обробки Організатором і згоден на їх обробку. Користувач також повідомлений, що обробка його персональних даних буде здійснюватися Організатором на підставі Закону України про захист персональних даних №2297-VI від 01.06.2010 р., у зв'язку з чим Користувач при необхідності видає згоду на обробку персональних даних.

7.3. Користувач дає Організатору згоду на обробку наступних персональних даних:

7.3.1. прізвище, ім'я, по батькові;

7.3.2. номери контактних телефонів;

7.3.3. адресу електронної пошти;

7.3.4. місце роботи чи навчання та посаду;

7.3.5. посилання на особисту сторінку в соціальних мережах;

7.3.6. інші дані, які може встановити Організатор, як обов'язкові до заповнення.

7.4. Метою обробки персональних даних є виконання Організатором відповідних договорів, а також проведення необхідних маркетингових заходів, в тому числі, але не обмежуючись, здійснення інформаційної розсилки (про Заходи, акції і ін.) на адресу електронної пошти.

7.5. В ході обробки з персональними даними будуть здійснені наступні дії: збір, запис, систематизація, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), витяг, використання, передача (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення.

7.6. Передача персональних даних третім особам здійснюється відповідно до чинного законодавства України і угодами між Сторонами.

7.7. Реєструючись на Захід, розміщений на Сайті, Користувач погоджується, що його персональні дані стають доступні Організатору даного Заходу.

7.8. Персональні дані обробляються до моменту ліквідації Організатора або до ліквідації Сайту (залежно від того, яка подія настане пізніше). Персональні дані обробляються Організатором в порядку, що передбачений Організатором. Зберігання персональних даних здійснюється згідно з чинним законодавством України.

7.9. Згода на обробку персональних даних Органіазтором може бути відкликана Користувачем шляхом надсилання письмової заяви представнику Організатора на електронну адресу progressplatf@gmail.com.

8. Вирішення суперечок

8.1. Дана Угода і всі виникаючі з неї правовідносини регулюються законодавством України.

8.2. Усі суперечки, розбіжності і претензії, які можуть виникнути у зв'язку з виконанням, розірванням чи визнанням Угоди недійсною, Сторони будуть прагнути вирішити шляхом переговорів. Сторона, у якої виникли претензії і / або розбіжності, направляє іншій Стороні повідомлення із зазначенням виникли претензій і / або розбіжностей.

8.3. Зазначене в пункті 8.2 Угоди повідомлення направляється Користувачем по електронній пошті на адресу progressplatf@gmail.com, а також направляється Організатору в письмовому вигляді за допомогою відправки поштою рекомендованим листом з повідомленням про вручення. Повідомлення повинно містити суть висунутих вимог, докази, що підтверджують вимогу, а також відомості про Користувача.

8.4. Протягом 15 (п'ятнадцяти) робочих днів з моменту отримання зазначеного в пункті 8.2 Угоди повідомлення, за умови, що дане повідомлення відповідає положенням пункту 8.3 Угоди, Сторона, що отримала його, зобов'язана направити відповідь на це повідомлення.

9. Вступ Угоди в силу і зміна умов Угоди

9.1. Текст Угоди, постійно розміщений в мережі Інтернет за адресою https://regtoevent.com/docs/ua_accepted.pdf, містить всі істотні умови Угоди і є пропозицією Організатора укласти Угоду з Користувачем, на зазначених в тексті Угоди умов. Таким чином, текст Угоди є публічною офертою.

9.2. Належним акцептом цієї оферти вважається послідовне здійснення будь-якою третьою особою наступних дій:

9.2.1. ознайомлення з умовами Угоди;

9.2.2. введення реєстраційних даних в формі реєстрації і підтвердження достовірності цих даних натисканням кнопки «Відправити» або «Зареєструватися».

9.3. З моменту натискання кнопки «Відправити» або «Зареєструватися» відповідно і в разі вірного послідовного виконання всіх зазначених вище дій, Угода вважається укладеною.

9.4. Угода може бути розірвана в будь-який час за ініціативою кожної із Сторін. Для цього Організатор розміщує повідомлення про розірвання Угоди на Сайті і / або направляє Користувачеві відповідне повідомлення, з моменту такого розміщення / направлення такого повідомлення Угода вважається розірваною. Користувач може розірвати, направивши Організатору по електронній пошті на адресу progressplatf@gmail.com повідомлення про розірвання Угоди.

9.5. Сторони погоджуються, що Угода може бути змінена Організатором в односторонньому порядку шляхом розміщення оновленого тексту Угоди в мережі Інтернет за адресою на Сайті. Користувач підтверджує свою згоду зі змінами умов Угоди шляхом використання Сайту Організатора. При незгоді зі зміненою версією Угоди, Користувач припиняє користування Сайтом.

9.6. Користувач, який не погоджується з умовами Угоди та / або зі зміною умов Угоди повинен негайно розірвати Угоду в порядку, передбаченому пунктом 9.4 Угоди.